Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados por este site é w2flow Inteligência Artificial Ltda.

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (14) 99829-1572.

• Dados que você informa no formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional), interesse principal e a mensagem que você escrever.
• Dados do WhatsApp, se você nos chamar por lá: número de telefone, nome do perfil e o conteúdo da conversa. O WhatsApp também trata esses dados, conforme a política dele.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e data e hora do acesso, registrados pela infraestrutura que hospeda o site.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Pedimos que você não os inclua na mensagem do formulário.

Este site não define cookies e não usa ferramentas de análise de audiência, pixels de publicidade ou rastreamento de comportamento. Se isso mudar, esta política será atualizada e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.

Para exibir a página, o seu navegador carrega fontes do Google Fonts e ícones do Font Awesome (hospedado na Cloudflare). Essas requisições expõem o seu endereço IP a esses provedores.

• Responder ao seu contato e agendar o diagnóstico, a pedido seu. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você pode ser parte, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Dar sequência comercial ao seu pedido, como enviar uma proposta. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), respeitando a sua expectativa de que o contato foi solicitado por você.
• Manter a segurança do site e prevenir spam e fraudes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos. Base legal: art. 7º, II e VI.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que afetem você.

Para operar o site e atender o seu contato, usamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome:

• Cloudflare: hospedagem, DNS e proteção do site (recebe os dados técnicos de navegação).
• Plataforma de automação (n8n), operada pela w2flow: recebe o conteúdo do formulário e o encaminha à nossa equipe.
• WhatsApp (Meta Platforms): canal pelo qual a nossa equipe recebe a notificação do seu contato e pelo qual você pode falar conosco.
• Google Fonts: fornece as fontes de texto do site.

Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses provedores operam fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados, realizada com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender o seu pedido, manter a relação comercial e cumprir obrigações legais ou exercer direitos em eventuais processos. Quando deixarem de ser necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

Se você quiser que apaguemos o seu contato antes disso, basta pedir (veja a seção 7).

Pela LGPD (art. 18), você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, quando for o caso;
• informação sobre com quais entidades compartilhamos os dados;
• oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido, e responderemos no prazo previsto em lei.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às ferramentas e credenciais que processam o formulário e proteção contra envio automatizado de spam. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.

O site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos enviou dados, avise-nos para que possamos excluí-los.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização aparece no topo desta página (21 de outubro de 2026).